Mkte Assistance
Solución digital para venta y gestión
de asistencias al viajero

Versión 1-1-20 - Solución B2B & B2C


Asistencia al viajero, digitalizada y optimizada para tu canal online


Mkte Assistance es un módulo especializado para la integración, comercialización y gestión automatizada de asistencia al viajero en sitios B2B y B2C. Permite cotizar, comparar y reservar múltiples opciones en tiempo real, aplicando reglas comerciales personalizadas y gestionando reservas desde un panel centralizado.

1. Principales Prestaciones

  • Integración vía webservices con múltiples proveedores: conexión directa para cotizar, comparar y reservar productos de asistencia al viajero en tiempo real.
  • Motor de reservas integrado: inserción directa en el flujo de reserva del sitio, sin desvíos ni pasos adicionales.
  • Edición personalizada de contenido: posibilidad de modificar el título del producto, el detalle de lo que incluye la asistencia y agregar etiquetas personalizadas para facilitar la organización y el posicionamiento comercial.
  • Gestión centralizada de productos y reglas comerciales: aplicación de comisiones, descuentos, y configuración avanzada de tarifas mediante reglas personalizadas.
  • Visualización de detalle técnico y comercial: desglose interno de tarifas originales, reglas aplicadas y tarifa final (solo visible para el administrador).
  • Configuración de coeficientes de tipo de cambio: flexibilidad para establecer tasas propias por encima del BSP.
    • Administración completa de reservas: registro automático, visualización en backoffice y envío de confirmaciones a pasajero y agencia.
  • Formas de pago configurables: integración con medios tradicionales o pasarelas online (Mercado Pago, PayPal, Todo Pago, entre otras).
  • Autonomía operativa: modificación de accesos, contenidos e imágenes desde el administrador del motor.

2. Flujograma del proceso de búsqueda

1

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event_upcoming

Ingreso de datos

Destino, fechas, cantidad de pasajeros y edad.

2

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event_available

Validación

Autenticación de credenciales del proveedor conectado.

3

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list_alt

Resultados

Listado comparativo con valores, coberturas y condiciones.

4

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tune

Selección

Aplicación de filtros y elección de producto.

5

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user_attributes

Formulario

Ingreso de datos del pasajero y método de pago.

6

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confirmation_number

Procesamiento

Generación automática de la reserva.

7

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free_cancellation

Notificación

Envío de e-mail de confirmación al pasajero y copia a la agencia.

8

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task

Backoffice

Visualización, modificación o cancelación desde el administrador.

3. Componentes principales del motor

sell Módulo de reglas

Permite intervenir tarifas según proveedor, código de catálogo, fecha y destino, aplicando comisiones, fees y markups.

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event_available Módulo de Reservas

Gestión completa de reservas con exportación, cancelaciones y consulta histórica.

Saber más
credit_card Módulo de Formas de Pago

Visualización de la financiación ofrecida por la agencia durante el proceso de compra, además de la posibilidad de integración con pasarelas de pago.

Saber más

4. Principales ventajas

  • Integración flexible: múltiples proveedores en un único flujo.
  • Mayor rentabilidad: aplicación dinámica de márgenes para maximizar ingresos.
  • Acceso global 24/7: disponibilidad permanente para agentes y clientes.
  • Customización completa: identidad visual y flujos adaptados a cada marca.
  • Experiencia de usuario fluida: procesos simples, intuitivos y rápidos.

5. Complementos incluidos en el setup básico

  1. Customización completa
  2. Módulo de contenido editable
  3. Gestión de productos destacados
  4. Administración de coeficientes de cambio
  5. Visualización de reglas aplicadas (modo admin)
  6. Gestión de reservas centralizada
  7. Asignación de etiquetas y categorías a productos
  8. Modo cotizador sin reserva
  9. Visualización de condiciones y coberturas
  10. Compatibilidad con módulos Mkte existentes

6. Complementos adicionales

  1. Cuponera para descuentos promocionales
  2. Integración con pasarela de pagos y formulario seguro (bajo normas PCI)
  3. Módulo de sucursal y vendedor

7. Proveedores integrados

Mkte Assistance actualmente se conecta con los siguientes proveedores del mercado de asistencia al viajero:


Esta integración garantiza disponibilidad en tiempo real, variedad de coberturas y condiciones comerciales competitivas.



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