Mkte Business
Plataforma B2B para agencias de viajes


Simplificamos la gestión entre agencias mayoristas y minoristas

Mkte Business es una plataforma B2B que permite la reserva y gestión de servicios en un entorno exclusivo para agencias de viajes mayoristas y minoristas. Su objetivo es centralizar y optimizar la comercialización, garantizando eficiencia y control en cada operación.

1. Principales Prestaciones

  • Creación de usuarios y perfiles con distintos niveles de permisos.
  • Posibilidad de otorgar contratos específicos a cada agencia.
  • Gestión de reservas online de productos: aéreos, paquetes, circuitos, excursiones, autos y hoteles.
  • Acceso privado para que las agencias minoristas puedan gestionar y consultar sus reservas.
  • Notificaciones automáticas vía email.
  • Envío de vouchers automáticos.
  • Gestión de cancelaciones.
  • Estadísticas y generación de reportes personalizados.

2. Flujograma del proceso de reserva

1

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Ingreso de datos

El usuario accede a la plataforma con sus credenciales.

2

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Validación

El sistema verifica permisos y acceso según perfil de usuario.

3

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Consulta y cotización

Se presentan productos disponibles según contratos asignados.

4

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Selección y reserva

Confirmación de la selección y generación de la reserva.

5

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Pago y confirmación

Aplicación de condiciones contractuales y envío de vouchers.

6

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Administración de reservas

Modificación, cancelación o seguimiento de reservas activas.

3. Componentes principales del sistema

  • Gestor de usuarios y permisos: Configuración de accesos según rol y jerarquía.
  • Módulo de contratos: Asignación de condiciones específicas para cada agencia.
  • Notificaciones automatizadas: Alertas vía email para reservas, pagos y cancelaciones.
  • Reportes y estadísticas: Visualización de tendencias de reserva y rendimiento.
  • Configuración de alertas vía email para gestionar reservas próximas a entrar en gastos de cancelación.
  • Configuración de sistema de cancelación de reservas no procesadas y próximas a entrar en gastos.

4. Principales ventajas

  • Centralización de la gestión de productos y reservas en un solo sistema.
  • Optimización operativa mediante automatización de flujos de trabajo.
  • Mayor rentabilidad gracias a la configuración de contratos y tarifas personalizadas.
  • Acceso global 24/7 desde cualquier dispositivo.
  • Control total de reservas con reportes en tiempo real.
  • Estrategias comerciales avanzadas con segmentación de clientes y contratos.

5. Complementos incluidos en el setup básico

  1. Customización completa: Adaptación de la plataforma a la identidad corporativa.
  2. Módulo de reglas: Configuración básica de tarifas y condiciones.
  3. Gestión de contratos y usuarios: Creación y administración de agencias y usuarios.
  4. Notificaciones y alertas: Automatización de avisos para usuarios y agencias.
  5. Búsqueda flexible de productos.
  6. Modo cotizador: Generación de presupuestos sin necesidad de reservar inmediatamente (optativo por producto).
  7. Sistema de cancelaciones centralizado.
  8. Segmentación de tarifas según condiciones comerciales.
  9. Visualización de reservas y vouchers en panel de gestión.
  10. Historial de transacciones y reportes detallados.
  11. Seguridad avanzada con certificación SSL.

6. Complementos adicionales (setup no básico)

  1. API para integraciones con sistemas externos.
  2. Sistema de fidelización con cupones y descuentos.
  3. Gestión multi-sucursal con control independiente.

Mkte Business es la solución ideal para la operación eficiente del mercado B2B, facilitando la gestión entre agencias mayoristas y minoristas. Su flexibilidad y escalabilidad permiten un control total sobre las reservas, contratos y estrategias comerciales, asegurando un entorno de trabajo optimizado y rentable.



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