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Cuando hablamos de 2.0 nos referimos a las nuevas páginas webs donde cada usuario es dueño de un sitio que retroalimenta él mismo sin necesidad de conocer sobre programación ni diseño. Antes, en la era de la web 1.0, las páginas solo mostraban información. Hoy, en cambio, se nutren de opiniones, videos e imágenes de los internautas logrando la verdadera interacción. Cada uno de nosotros puede ser un periodista que escribe y publica sus notas a través de su blog y cada uno puede generar su perfil en una red social o en una profesional. En la 2.0 cada uno de nosotros es un medio de comunicación.
Las empresas encontraron una verdadera herramienta de comunicación en esta nueva área y además de ello también hallaron una gran ayuda para el trabajo SEO de las webs institucionales. ¿A qué nos referimos con esto? Las redes sociales (Facebook, Delicious, Twitter) permiten segmentar la demanda y comunicarnos con ella. Los blogs permiten informar al cliente e interactuar con él y entre ellos. Y ambas acciones ayudan en la generación de contenidos. Esta es una de las claves para que Google nos “preste atención” e indexe esa información para posicionarnos mejor.
Aquí describimos en detalle cada uno de los conceptos anteriormente mencionados:
+ Optimización de sitios web para buscadores:
- SEO
- SEM
+ Optimización en redes sociales (SMO Social Media Optimization)
+ Blogs Corporativos
Campañas SEO y SEM
El posicionamiento en buscadores se puede realizar de dos formas:
1. SEO (Search Engine Optimization) Posicionamiento orgánico en Buscadores
2. SEM (Search Engine Marketing) Pautas Publicitarias en Google Yahoo etc.
1. SEO
El posicionamiento web, posicionamiento orgánico o natural consiste en aparecer dentro de las primeras opciones de búsqueda, de acuerdo a palabras claves o keywords que el usuario define para buscar empresas de determinado rubro.
El POSICIONAMIENTO WEB u OPTIMIZACION PARA MOTORES DE BUSQUEDA, está orientado a posicionar su website en los top 30 de los principales buscadores, a través de conceptos claves de su negocio. Esta optimización es necesaria para dar a conocer su negocio en la red, sin un posicionamiento web la presencia en internet es inútil, ya que su público será solo el que conoce su dirección web y el sitio no generara nuevos negocios. Fundamental será, emprender el camino hacia el éxito en la GENERACION DE TRAFICO útil hacia su sitio web, de manera de poder generar más ventas de su producto y/o servicio.
El POSICIONAMIENTO EN LOS PRIMEROS LUGARES DE LOS BUSCADORES puede resultar muy útil para captar nuevos clientes a través del AUMENTO DEL TRAFICO DE SU SITIO WEB, de esta forma potenciales clientes visitaran su sitio y se enterarán de cuáles son sus servicios.
Los principales beneficios del posicionamiento orgánico o natural en buscadores son:
• Aumentar drásticamente los nuevos contactos a través de su sitio web, convirtiéndolo en un motor generador de negocios.
• Capturar una porción de mercado que proviene exclusivamente de internet.
• Adelantarse a la competencia.
• Promover a su empresa o dominio a nivel nacional e internacional.
• Reforzar la imagen corporativa y la recordación de marca.
• Ubicarse como líder del mercado. Las empresas que aparecen dentro de las primeras opciones de los buscadores son consideradas las empresas líderes y referentes en el rubro que ocupan.
• Obtener un alto retorno de su inversión, recuperándola en el corto plazo, dado los mayores niveles de venta.
• Disminuir los costos por venta o intermediarios en la comercialización de productos.
El trabajo de posicionamiento basado en técnicas white hat ó técnicas de sombrero blanco (buenas prácticas en la materia), se realiza de forma manual, pasando por las etapas de optimización web, que incluyen transformar al web-site en Search Engine Friendly (amigable para los buscadores) a través de las siguientes tareas:
• Estudio del posicionamiento de la competencia;
• Estudio de keywords de la competencia;
• Estudio de densidad de keywords;
• Aumento de densidad de palabras clave;
• Elaboración de contenidos en base a keywords;
• Optimización del web site en base a metatags;
• Creación y generación de backlinks (enlaces que apuntan a nuestra web)
2. SEM
Search Engine Marketing hace referencia a un conjunto de estrategias tendientes a mejorar la visibilidad de los sitios web ante los buscadores. El SEM se utiliza para MEJORAR LA POSICION DEL SITIO EN LOS RESULTADOS DE BUSQUEDA, a través de diversas técnicas publicitarias.
El SEM engloba estrategias de marketing como: PUBLICIDAD EN BUSCADORES / DIRECTORIOS / SITIOS INSIGNIA. Los enlaces patrocinados son una forma rápida y efectiva de aparecer en los buscadores. Es una alternativa para quienes no quieren esperar posicionarse orgánico del mismo. Los enlaces pagos se contratan con el objetivo de aparecer rápidamente en los resultados de búsqueda de los buscadores. Además de la rapidez, la efectividad que supone la publicidad con enlaces patrocinados conlleva un incremento significativo de sus ingresos.
Tanto Google como Yahoo tienen sus propias plataformas publicitarias (Google Adwords y Yahoo Search Marketing) que garantizan la aparición de los anuncios contratados en las primeras posiciones y con el destaque que se contrate.
El SMO (Social Media Optimization) es un conjunto de métodos y estrategias para generar publicidad a través de los medios sociales, comunidades online y sitios comunitarios. Los métodos incluyen incluir feeds RSS, botones de envío a sitios tipo digg, blogs y funcionalidades de terceras partes como Flickr, You Tube, Twitter,etc.
El SMO es una nueva herramienta de marketing en buscadores (SEM) y se está usando en combinación con el seo para conseguir mayores niveles de audiencias desde los buscadores, centrándose en generar una comunidad propia alrededor de los contenidos y servicios ofrecidos por nuestra página web. Se busca hacer uso de las principales herramientas de la web 2.0, así como también redes sociales y otros sitios, a fin de fidelizar y de llegar en forma instantánea con gran masividad de público, posible comprador de nuestros productos y/o servicios.
El blog corporativo constituye una práctica que puede tener varias metas: acercar la marca a los futuros consumidores, estableciendo un puente hacia ellos, entablar una “conversación” en la que impliquemos nuestras prácticas corporativas dentro del contexto que se sugiere, etc.
La mayoría de usuarios conoce ya la definición de lo que es un blog. Podemos repasarla resumiendo que un blog es una bitácora, un libro de notas que surgió con la idea de ser una especie de diario personal que contenga cronológicamente sucesos de la vida cotidiana. Pueden ser uno o varios autores los que escriban, lo esencial es la periodicidad de ACTUALIZACION DE CONTENIDOS, GENERACION DE CONTENIDOS. Hoy día los buscadores indexan más frecuentemente y prestan mayor atención a los blogs, debido a que estos se actualizan más frecuentemente que los sitios webs y es por ello que hoy es más que importante, tener un canal hacia el cliente a través del DESARROLLO DE BLOGS CORPORATIVOS.
La característica fundamental de los blogs es la de generar interactividad entre los usuarios. Los comentarios que se pueden generar desde un blog pueden llegar a alcanzar límites muy altos, como es la de ser uno de los factores decisivos en la compra o adquisición de un bien o un servicio. Dada esta característica, las empresas comenzaron a utilizar los BLOGS CORPORATIVOS con varios objetivos como:
